Uma vez que o conflito tenha se deflagrado, o gerente de projetos irá resolvê-los através de uma das técnicas listadas a seguir:

• Retirada: Saída da área de conflito ou postergação da decisão do problema;
• Panos Quentes: Enfatiza o acordo entre as partes buscando a convergência de opiniões em detrimento à divergência das mesmas;
• Confronto, Colaboração: Busca a dissolução do conflito por meio da resolução do problema entre as partes. Leva a uma situação do tipo ganha-ganha entre as partes;
• Compromisso: Busca a dissolução do conflito entre as partes através da resolução parcial do problema entre as partes, geralmente através de barganhas. Ao contrário da técnica de confronto, as partes não veem seus problemas atendidos integralmente, levando a uma situação do tipo perde-perde;
• Força: Enfatiza um ponto de vista para a solução em detrimento dos demais.

Em grande parte, os gerentes de projetos são favoráveis, em ordem crescente, às seguintes técnicas:

• Confronto, Colaboração;
• Compromisso;
• Panos Quentes;
• Força;
• Retirada.

Os tipos mais comuns de conflito, listados em ordem decrescente de intensidade, são esses:

• Cronograma;
• Prioridades;
• Recursos/Mão-de-obra;
• Questões técnicas;
• Procedimentos administrativos;
• Custo;
• Personalidades.
  

Fonte: Exame PMP - A Bíblia