Segundo Peter Drucker, as diferenças entre eficácia e eficiência são:
Eficiência
- faz as coisas corretamente
- soluciona problemas
- economiza recursos
- cumpre obrigações
- diminui custos
- sistema fechado
- ganhador
- curto prazo
- faz as coisas corretas
- antecipa-se aos problemas
- otimiza a utilização de recursos
- obtém resultados
- aumenta os lucros
- sistema aberto
- vencedor
- longo prazo
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on 10 de fevereiro de 2010
at 07:04
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conceitos
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