- Quer negociar bem? Aprenda a olhar o assunto com os olhos da outra pessoa.
- Todos são ignorantes. Eu sou ignorante. Isso me deixa menos preconceituoso e mais predisposto a entender as coisas com os olhos das outras pessoas.
- ZOPA (Zona de Possível Acordo). Qualquer acordo dentro desta zona melhora o estado de satisfação da pessoa. Fora disto, piora o estado de satisfação.
- Sempre que surgir uma oportunidade de negócio, o negociador deve primeiro se preparar (pedir um tempo) e depois continuar a negociação.
- MACNA (Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo).
- Não deve ser dita para a outra parte da negociação.
- É o que melhor pode ser feito caso a negociação principal não dê certo.
- Vale tanto para vendedor quanto comprador.
- É a primeira pergunta que o negociador deve fazer antes de iniciar a negociação.
- Quando um vendedor se mostrar irredutível em uma negociação, dizer a ele que eu (comprador) tenho alternativas melhores (MACNA).
- Negociador que oferta por R$ 13.000 e pula para R$ 7.000 é uma "lebre", pula muito o valor!
- Deve-se oferecer para o comprador uma legitimidade (esse carro na tabela vale X, mas o meu carro vale mais, pois não tem risco, a quilometragem está baixa, etc.).
- Opções: o que eu disponho, as propostas que eu tenho.
Alternativas: O que me resta caso nenhuma opção seja atingida.
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on 21 de fevereiro de 2010
at 16:19
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