Em síntese, as três principais características da burocracia podem ser resumidas como:

1. Formalismo: Necessidade de registros escritos de regras, procedimentos, decisões ou quaisquer atos administrativos que possam criar uma "memória" organizacional;
2. Impessoalidade do Poder: Mover o centro de autoridade de uma pessoa para um cargo evitando atitudes arbitrárias por parte de quem detenha algum poder de decisão, tanto no âmbito organizacional quanto na perspectiva individual;
3. Profissionalismo: Identificação, formação e utilização de pessoas capacitadas para executares uma determinada tarefa, especialmente pelo fato de poder advir do cargo.